Chính sách thanh toán
1. Thanh toán trực tiếp tại của hàng
Hình thức thanh toán trực tiếp tại Công ty được áp dụng đối với khách hàng mua/nhận sản phẩm tại các cửa hàng thuộc hệ thống PETKIT by HeLiCorp. Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng tùy theo sự lựa chọn của Quý khách
2. Thanh toán khi mua hàng online qua website petkitstore.vn
Bao gồm các hình thức thanh toán sau:
2.1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
- + Quý khách hàng sẽ thanh toán cho nhân viên của chúng tôi sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Trong trường hợp Quý khách hàng không có mặt tại địa chỉ thỏa thuận, vui lòng ủy thác cho người khác để ký nhận và thanh toán.
- + Trường hợp Quý khách hàng mua hàng để gửi, tặng cho đối tác, bạn bè, người thân,… PETKIT by HeLiCorp sẽ nhận thanh toán trước khi giao hàng.
***Lưu ý: Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
2.2. Thanh toán trực tuyến (Internet Banking)
*Thông tin chuyển khoản với nội dung dưới:
- - Tên tài khoản: VU NGOC DO
- - Tên ngân hàng: Vietcombank (VCB)
- - Số Tài Khoản: 0251002673610
- - Khách hàng chuyển khoản vui lòng nhập: Số điện thoại+Mã đơn hàng
Ví dụ: 0965255227+PK1009
Sau khi nhận được thông báo giao dịch từ ngân hàng, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng của Quý khách hàng bằng thông báo qua email và nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành gọi điện xác nhận đơn hàng và giao hàng trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý:
- - Quý khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai để đối chiếu khi cần thiết và phòng trường hợp rủi ro trong quá trình thanh toán.
- - Những sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa.
Trung tâm hỗ trợ khách hàng:
- - Hotline: 0799 258 929 - 0965 255 227 (Thời gian làm việc từ 8h - 20h, thứ 2 đến Chủ nhật)
- - Email: support@helicorp.vn - petkitstore.vn@gmail.com
